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Dernière mise à jour : 10 août 2026
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Auto-entrepreneur : Vanessa Lerude
SIRET : 10670098200015
Adresse : Rue de l'Orme au Coin, 45770 Saran
Email : contact@tenza.fr
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est : Vanessa Lerude
3. Hébergement
Le site tenza.fr est hébergé par : WIX
19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris, France
Site web : www.wix.com
4. Propriété intellectuelle
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5. Protection des données personnelles (RGPD)
5.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Vanessa Lerude
Rue de l'Orme au Coin, 45770 Saran
Email : contact@tenza.fr
5.2 Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, tenza est amenée à collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
Historique des commandes
5.3 Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
La gestion et le suivi des commandes
La livraison des produits
La gestion de la relation client et du service après-vente
L'envoi d'informations commerciales (avec consentement préalable)
La prévention de la fraude
Le respect des obligations légales et réglementaires
5.4 Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales :
Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
5.5 Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@tenza.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
5.6 Sécurité des données
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8. Droit applicable et juridiction compétente
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9. Contact
Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou le site :
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10. Médiation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par Tenza ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de litige.
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